오늘의 영단어 - amicable : 우호적인, 친화적인오늘의 영단어 - two-digit raise : 두자리수 인상오늘의 영단어 - slugging it out : 치열하게 다투다오늘의 영단어 - therapy : 치료, 처방오늘의 영단어 - select : 고르다, 선정하다오늘의 영단어 - pent-up : 갇힌, 울적한오늘의 영단어 - exam hell : 시험지옥주어진 일에 대한 정보가 없는 구성원은 그 일을 책임질 수 없다. 그러나 일단 정보가 주어진 다음에는 반드시 책임을 져야 한다. -칼존(스칸디나비아항공 사장) 오늘의 영단어 - right off the bat : 즉시, 면전에서, 단도직입적으로홍보의 목표는 적절한 메시지를, 적절한 인물에게, 적절한 때에 전달하는 데 있다. -돈 테일러(비즈니스 생존전략·단기성장 전문가)